В сердце старинного отеля, где время словно застыло, произошли удивительные, но порой совершенно нелогичные перемены. После тихой пенсии Виктора Баринова, Элеонора Андреевна, неожиданно, встретила человека, который казался ей воплощением мечты, однако, жизнь, как известно, непредсказуема.
В «Элоре» вновь царит хаос – Михаил Джекович, все еще не в силах найти общий язык с новым шеф-поваром, Сеней, Настя, получив необоснованное повышение, сгорает от недовольства, а Костя, безуспешно пытающийся разобраться в этих происшествиях, остается в стороне, наблюдая за разрушением привычного уклада.
Но настоящая буря наступает, когда в отель приходит Павел, нерадивый племянник прежней хозяйки, подгоняемый неясными целями и желанием выполнить нелепые условия тети. Он, в надежде решить все проблемы, приглашает из Брюсселя амбициозную и совершенно непредсказуемую Софию Толстую, чтобы та стала новым управляющим.
София, обладающая железной волей и странным чувством юмора, немедленно начинает внедрять собственные правила, и постепенно, но верно, она переворачивает с ног на голову не только привычный уклад работы в «Элоре», но и личные планы, мечты и, пожалуй, даже рассудок героев. Она, словно опытный шахматист, выставляет на доске свои фигуры, заставляя всех вокруг думать, чувствовать и, в конечном итоге, принимать решения, которые могут изменить их жизнь навсегда. Стоит ли верить ее словам, когда она говорит о любви, о справедливости и о новой эпохе для «Элоры»? Загадка, которую разгадывают герои, сталкиваясь с абсурдными ситуациями и непредсказуемыми поступками. Ведь в этом отеле, где каждая стена хранит секрет, а каждый гость несет в себе частичку истории, не всегда можно доверять глазам, а иногда даже ушам. Смогут ли они выстоять против натиска новой управляющей, сумеют ли сохранить свою индивидуальность, или же их поглотит машина перемен, движущаяся в сторону неизведанного?
